勧誘方針
株式会社cotnas.（以下「当社」といいます）は、保険代理業務およびリスクコンサルティング業務を行うにあたり、法令を遵守し、お客様の信頼に応えるため、以下の方針に基づいて適正な勧誘活動を行います。
法令等の遵守
当社は、保険業法、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報保護法をはじめとする関連法令・規制を遵守し、適正な業務運営を徹底いたします。
顧客本位の業務運営
当社は、お客様の意向・状況・ご経験・ご知識に応じた提案を行い、お客様の利益を最優先に考えた勧誘を行います。短期的な販売目的ではなく、長期的な信頼関係の構築を重視します。
適切な商品・サービスの提供
当社は、お客様のライフプランや事業環境に即した最適な商品・サービスを提供します。商品の仕組みやリスクについては十分な説明を行い、お客様が理解・納得された上でご契約いただけるよう努めます。
勧誘方法の適正化
当社は、お客様のご迷惑となる時間帯や方法での勧誘を行いません。訪問・電話・電子メール等の手段を問わず、良識と節度をもった対応を徹底いたします。
個人情報の適正管理
当社は、お客様の個人情報を厳格に取り扱い、正当な目的以外には利用いたしません。また、情報管理体制を継続的に見直し、適切な保護措置を講じます。
社員教育の徹底
当社は、役員・社員に対して法令・商品知識・コンサルティングスキルに関する教育を継続的に実施し、お客様に信頼される人材の育成に努めます。